Tingkatkan Interaksi & Penjualan dengan live chat untuk toko online & omnichannel dalam satu platform
Sendfolks adalah platform omnichannel Indonesia yang menggabungkan integrasi WhatsApp API, chatbot untuk toko online, dan live chat — sehingga Anda bisa melayani pelanggan dari semua channel tanpa ribet.
Kenapa Pilih Sendfolks?
Lupakan repotnya berganti-ganti aplikasi. Dengan Sendfolks, Anda dapat mengelola percakapan dari WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan channel lainnya dalam satu inbox terpadu. Berikan respon cepat dan konsisten kepada pelanggan di mana pun mereka berada.
Semua Channel, satu dashboard
Kelola live chat untuk toko online, WhatsApp, Instagram, Email dan lainnya dari dashboard terpadu — tanpa berpindah tab.
Integrasi & Konektivitas
Dukungan integrasi WhatsApp API resmi sebagai bagian dari sistem kami, agar komunikasi pelanggan tetap mulus dan terpercaya.
Otomatisasi Cerdas & Chatbot
Gunakan chatbot untuk toko online & rules otomatisasi untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara instan, mengarah ke tim tepat, atau follow-up.
Analitik & Insight
Pantau performa tim, waktu respons, dan kepuasan pelanggan dari semua channel dalam satu laporan terpadu.
Fitur Unggulan
Jelajahi fitur-fitur canggih yang kami sediakan untuk mentransformasi cara Anda
berkomunikasi
Chat Routing
Arahkan live chat untuk toko online ke agen yang tepat berdasarkan topik & prioritas
Chatbot
Chatbot untuk toko online bantu respon pelanggan 24/7, kumpulkan data awal
Broadcast / Promo
Kirim pesan promosi ke pelanggan via WhatsApp & email
Ticketing System
Jadikan setiap chat sebagai tiket untuk follow-up & historis
Integrasi WhatsApp Api
Hubungkan sistem kalian secara resmi dan aman lewat integrasi WhatsApp API
Keamanan & Enkripsi
Semua data terenkripsi dan mengikuti standar keamanan global
kasus penggunaan dan industri
lihat bagaimana sendfolks membantu berbagai industri untuk tumbuh
E‑commerce
Tanggapi pertanyaan produk via live chat untuk toko online & kirim notifikasi lewat WhatsApp
Edukasi
Support siswa/orang tua lewat chat + broadcast pengumuman
UKM & Startups
Solusi lengkap “chat bisnis untuk UKM” tanpa perlu banyak integrasi
Klinik & Kesehatan
Sistem booking otomatis + follow-up via chatbot
Cara Kerja Sendfolks
Daftar & Hubungkan Channel
Hubungkan WhatsApp melalui integrasi WhatsApp API, live chat website, & channel lainnya.
Atur Otomatisasi & Chatbot
Gunakan chatbot untuk toko online dan rule otomatis untuk pertanyaan umum.
Pantau & Optimasi
Dapatkan insight performa tim & perbaiki proses layanan pelanggan dari data.
Apa kata mereka tentang kami
“Sejak pakai Sendfolks, live chat untuk toko online kami jadi jauh lebih rapi, dan omzet meningkat.”
— Indra, Pemilik TokoFashion.id
“Integrasi WhatsApp API-nya mulus, dan chatbotnya sangat membantu menjawab pertanyaan pelanggan tanpa delay.”
— Rika, Manager Support KlinikXYZ
Siap Ciptakan Layanan Pelanggan & Penjualan yang Lebih Efisien?
Coba semua fitur (live chat, chatbot, integrasi WhatsApp API) gratis selama 14 hari — tanpa kartu kredit
